Inlägg märkta ‘Telia’

Ni måste skämta????

tisdag, 9 mars, 2010

Idag när jag kom hem så låg ett inkassobrev och väntade på mig.

Tydligen blev det inte avklarat sist.

…Fortsättning följer efter jag har pratat med dem. Det kommer dröja för de släpper inte ens igenom en till telefonkön.

Hej Telia,

torsdag, 4 mars, 2010

eller är det Felia?

I december, då tyckte jag fortfarande om er. Jag tyckte vi hade ett bra förhållande så jag ville inte ge upp er. Jag bad till och med min älskling att ringa för att se om jag kunde låta er bo hos oss, här i nya hemmet. Jag ville inte lämna er ensamma och outnyttjade i min gamla.

Älskling ringde, ni kom inte överens, min älskling ville tänka på saken. Det tyckte ju ni var ok. För säkerhetsskull skulle ni skicka någon för att se om älsklings lägenhet var kompatibel med er.

Det gick en vecka, vi hörde inget från er. Vi hann tänka och bestämma att det var bäst om ni och jag gick våra skilda vägar. Sedan kom brevet. Ni hade flyttat in utan att ens fråga oss om det var ok. Ni bodde här nu.

Så älskling ringde, sa att det här var ju inte ok. Man kan inte bara bestämma sig för att bo hos människor, komma inslinkandes med ett brev och ha allt upp plockat och klart. Ni bad om ursäkt, vi hade missförstått varandra. Ni tog pick och pack och flyttade hem till Odenplan igen, där ni hörde hemma. Samtidigt som du pratade med älskling läste jag in mig om vad ni tyckte om vårt förhållande på Mina Sidor. Där älskade ni mig så mycket så ni hade bundit upp er till mig 18 månader till. Men ni pratade med älskling och det skulle fixas.

Sedan gick ytterligare några dagar, julen hade kommit och gått. Det kom en räkning. 500 kronor ville ni ha för att ni nu bodde i älsklings lägenhet.

Jag hatar som sagt att prata i telefon, och hade varit så tacksam att älskling tog dessa samtal. Men nu fick jag nog. Jag tog upp telefonen, jag ringde.

Jag pratade med en trevlig kvinna som representerade er. Hon ville inte prata om mitt abonnemang för det var hemligt. Hon kunde inte säga något till mig. Jag hade ju helt glömt att jag hade blockat mina utgående samtal och skaffat okänt nummer. Varför hade tidigare operatörer så villigt pratat med älskling?

Hon gick med på att prata efter att jag hade rabblat all information ni hade om mig, telefonnummer, adress, födelsedatum, tidsperiod vi har varit ihop.

Hon var lika förvånad som jag över att jag både fick en räkning på 500 och en förlängning på vårt förhållande med 18 månader. Ni brukar låta en välja när ni flyttar. Hon tog bort båda sa hon och jag passade på att säga upp vårt förhållande, det var 28 december.

Efter några dagar ringde jag igen för att bekräfta att vi inte längre var ihop. Ni lovade att skicka ut papper på det och papper fick jag.

Jag började lugna ner min ilska, tills för en vecka senare. Då kom påminnelsebrevet. 550 kronor.

Så jag ringde igen. Ni makulerade fakturan igen. Jag frågade om allt var uppsagt. Jadå det var det.

En månad gick. jag trodde vi var över det värsta. Sedan kom inkassobrevet.

Jag ville gråta. Varför höll ni så hårt fast i mig? Men vi ordnade upp det, jag fick papper på att allt var avklarat. Både från er och Sergel.

Jag började räkna dagarna tills vårt förhållande var slut. Det är idag 16 dagar kvar.

Igår loggade jag in på min internet bank. Jag hade fått en ny faktura från er. Min telefon, som är uppsagd, ska tydligen flytta hit efter uppsägningstiden. Abonnemanget ska tydligen fortsätta här.

Och på det, går det tydligen för min hyresgäst att ringa ut med min hemtelefon som är blockerad för utgående samtal.

Jag undrar, Telia, Felia, vad håller ni på med? När blev ni helt inkompetenta? Vad gör ni där borta egentligen??

Och jag tyckte Com Hem var illa nog.

torsdag, 11 februari, 2010

Kommer ni ihåg för ett år sedan då jag hade fått nog av Com Hem?

Jag hade fått nog av Tre’s mobila bredband?

Jag tänkte faktiskt inte att Telia skulle vara bättre, jag tittade bara på priset och konstaterade att det skulle bli billigare.

Sedan för några månader sedan så flyttade jag ju ihop med min älskling, och han har ju redan fiberbredband. Och vi tittar aldrig på TV. Men vi funderade på det.

Vi funderade på att flytta min Telia till honom, för jag hade några månader kvar på bindningen, och hans kusin som flyttade in hos mig ville inte ha något abonnemang. Så älskling ringde Telia, kollade med Telia om det var möjligt att flytta abonnemang och sedan skulle vi återkomma. Eller snarare, de skulle återkomma med en installatör som skulle se om det var möjligt att flytta abonnemanget eller inte.

Installatören kom inte och vi kom fram till att vi inte ville flytta abonnemanget så vi sket i det hela.

Tills det kom ett brev. Ett brev där det stod att abonnemanget var flyttat och vi skulle betala 550 kronor. HELL NO sa jag och ringde Telia och var vansinnig.

Nu vet ni redan att det ska krävas mycket för att jag ska ta upp en telefon och ringa, så tänk hur arg jag var. Ändå var jag lugn och sansad i telefonen. Damen jag pratade med, det här är hysteriskt, sa att hon inte kunde diskutera ämnet med mig för numret var hemligt och hemliga nummer får man inte diskutera.  Däremot får tydligen en man ringa och säga att han är pojkvän till kvinnan som har det hemliga numret och då kan Telia flytta numret utan att jag behöver godkänna det. Men diskutera det går inte. Så jag sa all information hon hade till henne för att bevisa att det var mitt nummer. Och hon skulle fixa det. Dessutom hade mitt abonnemang förlängts med 18 månader.

Samtidigt sa jag upp alla abonnemang och fick dem att inse att de kunde stoppa upp de där 18 (som de förlänger så man ska slippa betala 550 kronor i flyttavgift).

Sedan några veckor senare, nej någon månad senare, fick jag en påminnelse. På 550 kronor.

Älskling ringde. Han försäkrade sig också om att alla abonnemang var avstängda. Inga problem där.

Tills idag.

Då kom inkasso brevet. Inkasso brevet som är på 550kr plus inkasso kostnad och ränta hittills totalt 713 kronor.

Idag kom det brevet, några timmar efter att min mobil gått sönder så nu sitter jag bara här och väntar på att min älskling ska komma hem, så jag kan ringa Telia. Och denna gång? Då hålls inga känslor tillbaks. Det här kommer inte bli vackert. (Sedan måste jag ringa Sergel och få dem att hålla fakturan, då jag inte litar på Telia och har jobbat på Sergel så jag vet exakt hur enkelt det kan gå vidare till betalningsföreläggande.)

Telia. Ni är värre än Com Hem. VÄRRE! Fattar ni hur illa det är????